荊州市婦幼保健院

醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案

各科室:

為鞏固2012年醫(yī)療機(jī)構(gòu)突出問題專項(xiàng)整治成果，認(rèn)真貫徹落實(shí)省糾風(fēng)辦、省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)突出問題專項(xiàng)整治的通知》（鄂糾辦〔2013〕4號(hào)）文件精神，經(jīng)研究，決定在我院開展醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)突出問題專項(xiàng)整治工作，特制定本方案。

一、 指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、糾建并舉、注重預(yù)防”的方針，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰在崗誰監(jiān)督”的要求，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個(gè)步驟，采取問題糾正與全面整改、自查自糾與重點(diǎn)查處相結(jié)合的方法，集中力量，解決醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)突出問題，遏制亂收費(fèi)勢頭，規(guī)范收費(fèi)行為，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)收費(fèi)問題明顯減少，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，促進(jìn)保健院實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)中突出問題專項(xiàng)整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組  長：朱繼文

副組長：馮  時(shí)、王 濤、昌貴平、董筱林、萬曉燕、王榮貴

成  員：高 楓、周 銘、周 紅、張國華、康勤洪、鄭華蓉、張士瓊、曾德秀

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨辦，負(fù)責(zé)日常工作。

三、 整治內(nèi)容

 1、自立醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、分解醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收取醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用、擅自提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及違規(guī)收取其它醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。

2、違規(guī)收取藥品和醫(yī)療材料費(fèi)用。

四、工作步驟

1、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開（3月—4月）。將醫(yī)院常用的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)在門診和住院公共醒目區(qū)域上墻公開，公布舉報(bào)投訴具體方式，接受患者及家屬查詢和監(jiān)督。

2、查找問題（4月—5月）。審計(jì)物價(jià)科和各科室要對(duì)照荊州市醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)深入開展自查，并通過門診、住院病人問卷調(diào)查、宣傳欄、門診電子屏等方式向社會(huì)公開征集意見，公布舉報(bào)投訴電話，主動(dòng)受理群眾咨詢、投訴。

3、集中整改（5月—6月）。各科室對(duì)自查和收集的問題進(jìn)行梳理歸類，對(duì)不符合規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)逐一整改，并將整改結(jié)果向社會(huì)公開，自覺接受人民群眾監(jiān)督。

4、檢查處理（6月—9月）。審計(jì)物價(jià)科要通過下科巡視、每月抽查病歷等形式，對(duì)各科室物價(jià)收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費(fèi)問題與科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核掛鉤。黨辦要加強(qiáng)監(jiān)督職能。對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)人員院部將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí)，積極做好糾風(fēng)辦和上級(jí)物價(jià)主管部門的明查暗訪工作檢查。

5、總結(jié)評(píng)估（10月—11月）。針對(duì)專項(xiàng)整治工作中查找出來的問題，深入分析、認(rèn)真總結(jié)，制定針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的整改措施和制度，進(jìn)一步完善長效防控制度，深化整治成果。

 五、工作要求

 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要把專項(xiàng)整治工作與正在開展的“三好一滿意”和百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)結(jié)合起來，根據(jù)本科室存在的隱患、苗頭，提出整改措施，加大整治力度。

2、務(wù)求實(shí)效。做好院務(wù)公開、收費(fèi)項(xiàng)目公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，按上級(jí)要求不折不扣完成自查整改，通過專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。對(duì)有錯(cuò)不糾的科室將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3、建立立制。進(jìn)一步健全我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理辦法，把解決突出問題貫穿專項(xiàng)整治工作始終，并與加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善各項(xiàng)監(jiān)管制度，加強(qiáng)源頭治理，以實(shí)際成效取信于民。

                         二○一三年四月十日