——荊州市婦幼保健院紀(jì)念國(guó)際護(hù)士節(jié)

    兒內(nèi)1科：延伸護(hù)理愛心

    兒內(nèi)一科護(hù)理團(tuán)隊(duì)狠抓護(hù)理質(zhì)量安全管理，采用PDCA循環(huán)法對(duì)科內(nèi)質(zhì)量控制，加強(qiáng)核心制度培訓(xùn)考核及應(yīng)急預(yù)案演練，保證護(hù)理安全。進(jìn)一步鞏固在病區(qū)推廣效果比較好的小天使病房評(píng)選、卡通音樂穿刺室、利用球型手板固定手部留置針提高留置針留置時(shí)間以及六一、圣誕期間給每個(gè)患兒發(fā)放節(jié)日小禮物等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。與此同時(shí)不斷推出新服務(wù)舉措，為出院患兒做好延伸服務(wù)，建起了出院病人微信愛心群，安排專人定期在群里發(fā)送健康小知識(shí)，隨時(shí)解答病人的咨詢及引導(dǎo)就醫(yī)，受到患兒家屬歡迎；積極配合醫(yī)生開展纖維支氣管鏡技術(shù)，為臨床診斷治療提供依據(jù)。

         兒內(nèi)2科：我的病人我負(fù)責(zé)

實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。落實(shí)責(zé)任制護(hù)理模式，強(qiáng)化護(hù)理人員“我的病人我負(fù)責(zé)”意識(shí)，做到8小時(shí)在崗、24小時(shí)負(fù)責(zé)，并讓病人知曉“誰是我的責(zé)任護(hù)士”“今天誰負(fù)責(zé)我”。突出對(duì)腎臟、免疫、內(nèi)分泌疾病護(hù)理能力，做精�？谱o(hù)理。配合醫(yī)生運(yùn)用中醫(yī)藥導(dǎo)入治療儀、微波理療機(jī)、振動(dòng)排痰儀輔助治療支氣管炎、肺炎、腹瀉病等疾病，縮短患兒住院天數(shù)。制作各種安全標(biāo)識(shí)，為患兒進(jìn)行護(hù)理溫馨提示。

產(chǎn)科：“六對(duì)一”“六個(gè)一”溫馨服務(wù)貼心

 以患兒為中心，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全年“零投訴”“零糾紛”“零護(hù)理事故”。護(hù)理服務(wù)體現(xiàn)人性化、特色化，如早產(chǎn)兒鳥巢護(hù)理、住院患兒音樂療法等。對(duì)新生兒危重癥等特殊患兒，規(guī)范使用呼吸支持技術(shù)，提高搶救存活率，出院前對(duì)患兒家長(zhǎng)提前教育，出院后一周內(nèi)電話隨訪兩次，來院回訪一次，必要時(shí)上門訪視，保障治愈效果。延伸護(hù)理服務(wù)，每周的一、三、五上午在接待區(qū)開通視頻探視，患兒家屬可以看到醫(yī)護(hù)人員給寶寶做的每一次護(hù)理、每一次治療，在其它非探視時(shí)間，新生兒科醫(yī)生每天查房后與每一名患兒的家屬通電話詳細(xì)告知病情，讓家屬在家能及時(shí)了解患兒治療進(jìn)展情況，讓家屬放心、安心。拓寬優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，開展護(hù)理新技術(shù)新生兒PICC置管術(shù)，減輕病人痛苦，保證了治療護(hù)理順利開展。建立“區(qū)域性危重新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)”，開展危重新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)救治工作，流動(dòng)“NICU”為荊州周邊區(qū)域危重新生兒保駕護(hù)航。 

婦兒外科：用心護(hù)理 感動(dòng)服務(wù)

婦兒外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)每位責(zé)任護(hù)士用心落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，負(fù)責(zé)患者從入院檢查治療以及出院的全程全方位的護(hù)理，在病房里實(shí)行一問、二看、三做、四宣教，做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。注重在細(xì)微處創(chuàng)造感動(dòng)點(diǎn)，患者來看病時(shí)有人熱情接持，檢查時(shí)有專人陪檢，天冷了為患者加蓋被子，頭發(fā)亂了臟了有責(zé)任護(hù)士幫忙梳頭、洗頭，夜間入院的病人沒有水杯，值班護(hù)士提供杯子為其送水，每天清晨責(zé)任護(hù)士的一聲問好，節(jié)假日責(zé)任護(hù)士送上節(jié)日的祝福語，患者要出院了責(zé)任護(hù)士送他們到門口，患者出院回家了兩次的電話隨訪，送上問候及健康知識(shí)……使患者切實(shí)感受到護(hù)士的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心。

(宣傳科 鄒正華)