我院開展“八一”雙擁慰問活動(dòng)
為慶祝中國人民解放軍建軍85周年，進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬擁政愛民的光榮傳統(tǒng)，荊州市婦幼保健院積極開展了“八一”雙擁慰問活動(dòng)。
7月31日下午，我院黨委、團(tuán)委來到荊州區(qū)消防中隊(duì)，承載著全院職工對(duì)人民子弟兵的崇高敬意和深厚情誼，為廣大官兵送去了節(jié)日的問候和祝福，并為他們贈(zèng)送了價(jià)值2000元的慰問品、慰問金。感謝他們?yōu)楸Ｐl(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)所做的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步加深了軍民魚水情。
8月1日上午，醫(yī)院組織退伍軍人及現(xiàn)役軍人家屬共計(jì)10余人，赴宜昌游覽舉世矚目的三峽大壩,感謝他們?cè)诖龠M(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中付出的汗水和貢獻(xiàn)。
（宣傳科 許 揚(yáng)）
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 我們?cè)谛袆?dòng)
現(xiàn)代醫(yī)院的競爭是醫(yī)院學(xué)習(xí)力的競爭，也是持續(xù)創(chuàng)新力的競爭。為了響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，兒內(nèi)一科率先開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)。
學(xué)習(xí)型組織是以共同愿景為基礎(chǔ)，使員工活出生命的意義，自我超越創(chuàng)新，達(dá)到工作效率提高、業(yè)績、專業(yè)水平增長的目標(biāo)。
1、科室吳主任制定創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的方案，創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)院中心任務(wù)和精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，做到了實(shí)事求是，狠抓落實(shí)。
2、科室主任護(hù)士長發(fā)揮了表率作用，帶頭學(xué)習(xí)，努力按照
新形勢、新任務(wù)的要求，解放思想，積極探索。
3、積極做思想動(dòng)員，利用周會(huì)傳達(dá)了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的精神、意義、內(nèi)容、方法及目的要求。要求科室人員結(jié)合自己實(shí)際上交“個(gè)人工作愿景”。
4、建立創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)機(jī)制，建立工作績效考核考評(píng)機(jī)制，員工行為約束機(jī)制，活動(dòng)機(jī)制等。
5、強(qiáng)化保障�？剖覝�(zhǔn)備了很多專業(yè)書籍，院感知識(shí)，核心制度，相關(guān)簡報(bào)書籍等為我們提供了保障。
科室開展的具體活動(dòng)舉措如下：
1、以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為重點(diǎn)，認(rèn)真開展理論學(xué)習(xí)。定期組織科室人員學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科內(nèi)院內(nèi)開展的知識(shí)講座。
2、根據(jù)人員工作特點(diǎn)有針對(duì)性的開展了操作培訓(xùn)，科室每
周都會(huì)組織人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理操作，如心比電監(jiān)護(hù)儀使用、動(dòng)靜脈采血操作、無菌操作，靜脈輸液，就這些我們工作中每天進(jìn)行的操作，護(hù)士長要求我們要做到統(tǒng)一、規(guī)范、嫻熟，讓病人將疼痛降到最低，使病人有家屬放心滿意。
3、實(shí)行一帶一幫扶指導(dǎo)。根據(jù)每個(gè)員工優(yōu)勢和不足，針對(duì)性的安排老師一對(duì)一帶教。真正做到人盡其中，定向提高。
4、廣泛開展讀書活動(dòng)，科室每周都會(huì)有學(xué)習(xí)主題，護(hù)士長會(huì)組織我們學(xué)習(xí)《責(zé)任勝于能力》、《感恩心做人，責(zé)任心做事》等優(yōu)秀書籍，要求我們每個(gè)人都能入手一本書。
5、科室?guī)?dòng)集體學(xué)習(xí)、帶動(dòng)個(gè)人自學(xué)，改變過去側(cè)重業(yè)務(wù)而忽視經(jīng)濟(jì)、政治、法律法規(guī)等系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)。積極組織我們學(xué)習(xí)法律知識(shí)，用法律保護(hù)自己。
在科室開展學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)期間，也涌現(xiàn)了一批積極向上、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。例如：我們科室的張倩張師，專業(yè)能力強(qiáng)，穿剌技術(shù)高，她總是手把手教我們，護(hù)士長要求她帶教我們穿剌，她總是不厭其煩的講解，穿剌時(shí)她都會(huì)在旁指導(dǎo)，血管進(jìn)多深，怎么選擇進(jìn)針角度，如何妥善固定且寶寶感到舒適，她總說打針要膽大心細(xì)，要提前與家屬溝通好，取得家長信任，無論何種原因穿剌失敗，都要真誠致歉。就因?yàn)閺堎焕蠋煹南ば闹笇?dǎo)，科室護(hù)理人員的穿剌能力大大提高，還有許婭玲老師，她溝通能力強(qiáng)，經(jīng)常都會(huì)組織各種護(hù)患情景演練，幫助我們更好地與家屬溝通，提高整體滿意度，還有文庭艷老師，她工作責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度端正嚴(yán)謹(jǐn)，做事力求完美，余瓊老師控感知識(shí)過硬，上機(jī)熟練，孟紅梅老師工作熱情高，精神飽滿……
正因?yàn)橛羞@些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)秀的老師帶教，還有好學(xué)的我們，我們將會(huì)把“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)辦得有聲有色，持續(xù)滲透到工作中。
（兒內(nèi)一科 鄒 維）
不能不做好
陳希希5歲半，是一位經(jīng)常光顧門診觀察室的小朋友，那天她來輸液時(shí)正是中午，細(xì)心地媽媽正在準(zhǔn)備孩子的中餐。突然，正在等候輸液的小家伙面色發(fā)青，劇烈咳嗽，離她最近的媽媽一時(shí)反應(yīng)不過來，手足無措，在穿刺臺(tái)旁的當(dāng)班護(hù)士章國梅立即跑了過去，左手托住孩子，右手用力拍背。但小家伙仍然咳嗽不止，面色難看，章國梅立即對(duì)她施以海默式手法，一陣劇烈的咳嗽之后，陳希希終于咳出了卡在氣管里的異物，竟是飯團(tuán)包裹著的幾根豆芽，媽媽在一邊驚呆了，面色蒼白。由于事發(fā)突然，陳希希的媽媽半天才回過神來，拉住章國梅護(hù)士的手，不停地反復(fù)地說：“謝謝你把我的孩子從鬼門關(guān)拉了回來……”
這件事又一次繃緊了全科人員的安全之弦，一個(gè)六歲小孩在吃飯時(shí)突發(fā)的安全問題，這件事深深地觸動(dòng)著我們每一個(gè)人的心。于是我們變的更“嘮叨”了，看見患兒在窗臺(tái)上面玩，我們要去叮囑幾句，直到他離開窗臺(tái)。看到患兒玩吹泡泡玩具，我們也要去提醒他，地面滑了會(huì)摔倒，直到他們不再玩，保潔員拖干地面為止�？吹郊议L喂奶喂水，去提醒家長，不要急，慢慢來。如果在穿刺前，總會(huì)建議家長，不要在穿刺前喂奶喂水，以免患兒打針哭鬧劇烈發(fā)生嗆奶嗆水……
當(dāng)然，只有這些提醒還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還需要隨時(shí)準(zhǔn)備好患兒出現(xiàn)緊急狀況時(shí)，如何運(yùn)用專業(yè)技能去解除危機(jī)。即對(duì)可能出現(xiàn)的狀況，制定出適宜輸液室特點(diǎn)的應(yīng)急處理預(yù)案，每月做好演習(xí)落實(shí)。例如，過敏性休克、高熱驚厥、輸液反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)、嗆奶、心臟驟停等。對(duì)于年齡小，病情重的患兒增加醒目提示標(biāo)志，以增加護(hù)士的關(guān)注度。
作為護(hù)士，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察，協(xié)助治療，健康教育和康復(fù)指導(dǎo)是我們的職責(zé)所在。作為一個(gè)婦幼人，我們更應(yīng)該像一位母親照顧孩子一樣，關(guān)注進(jìn)入我們視野的每一位患兒。生命是尊貴的，生命也是脆弱的，我們應(yīng)該用一顆母親的心，時(shí)刻對(duì)自己的職業(yè)形象負(fù)責(zé)。為此，我們不能不做好，不可不做好！
（門診觀察室 龍 丹）
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在行動(dòng)
當(dāng)你走進(jìn)新生兒科，你會(huì)發(fā)現(xiàn)清潔、干凈的病房里，護(hù)士姐妹們正有條不紊的工作，患兒安靜的模樣。
實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我們科正悄悄發(fā)生著變化。記得那一天，護(hù)士長帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)的相關(guān)文件，全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”爭創(chuàng)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，全科護(hù)理人員行動(dòng)起來，積極研究共同探討，根據(jù)我們科的實(shí)際情況制定目標(biāo)：改變護(hù)理工作模式，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，提高臨床護(hù)理服務(wù)能力和�？谱o(hù)理技術(shù)水平，為患兒提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
自目標(biāo)制定以來，我們的工作初見成效。改變護(hù)理工作模式，實(shí)施責(zé)任制分工管理。只有準(zhǔn)確、全面地了解掌握病人的病情，才能為病人提供更好的服務(wù)。由原來的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w護(hù)理責(zé)任包干，建立責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。以前，我們忙于機(jī)械地完成具體的護(hù)理工作而忽視了與患兒之間的交流，雖然患兒只知道用哭聲表達(dá)情感，但對(duì)患兒而言，給自己做護(hù)理的護(hù)士今天換一個(gè)，明天換一個(gè)，我想，患兒很難找到歸屬感。自從實(shí)施了責(zé)任包干制護(hù)理，從患兒一入院，就有了自己的責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患兒提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，既增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感，又密切了護(hù)患關(guān)系，真正做到護(hù)士待患兒如家人，患兒待護(hù)士如“母親”。
我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理，調(diào)整工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理兩手抓，不斷完善健康宣教，不僅把健康教育看作是宣教的形式，更是作為一種治療的手段，護(hù)士每逢探視日都會(huì)給患兒家屬做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教，給出院寶寶的家屬做母乳喂養(yǎng)宣教及預(yù)防受涼等，患兒家屬都會(huì)細(xì)心聆聽。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來，病人滿意度大大提高，患兒家屬的聲聲感謝都是他們發(fā)自內(nèi)心的感謝，雖然是只言片語，卻是對(duì)我們的肯定！有付出就有回報(bào)，這也是我們工作的動(dòng)力！
每天我們身著粉色的護(hù)士服，帶著親切的微笑，來到患兒床邊，接觸每一個(gè)患兒，就像道一聲“早安”，這些已成為新生兒科每天最常見的鏡頭。
“春風(fēng)化雨，潤物無聲”，臨床護(hù)理工作看似平凡瑣碎，微不足道，但通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，我更體會(huì)到它能換來患者平安康復(fù)的最大價(jià)值。溫馨的服務(wù)，像春風(fēng)一樣，溫暖滋潤了患者的心田，悄然融化了護(hù)患之間的隔閡。
（新生兒科 王 穎）
做好細(xì)節(jié)護(hù)理 提供感動(dòng)服務(wù)
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，我們婦兒外科作為全院第一批示范病房，自然感慨頗多。
每天我們都會(huì)在護(hù)士長的帶領(lǐng)下協(xié)助患者進(jìn)行生活護(hù)理，為患者洗臉、洗頭、擦浴、整理、更換床單，用微笑為每一位患者和家屬帶來真誠的問候。雖然護(hù)患關(guān)系得到明顯的改善，但對(duì)護(hù)士的要求也更高了，這就讓我們要用更扎實(shí)的理論知識(shí)為患者提供健康教育，讓我們從溝通中了解到患者和家屬的需求及心理變化，能及時(shí)有效的根據(jù)患者的護(hù)理問題，制定護(hù)理計(jì)劃，并很好的實(shí)施。
我們的科室很特殊，不光有成人患者，還有小兒患者，特別是患兒因 各種原因而嚎啕大哭時(shí)，不僅家長手足無措，還會(huì)影響到其他成人患者的休息，因此，責(zé)任制護(hù)理的落實(shí)會(huì)讓每一位患兒及家長找到回家般的歸屬感。“寶貝，今天阿姨是你的責(zé)任護(hù)士，有事請(qǐng)盡管找我……”這是我們每一個(gè)責(zé)任組的護(hù)士常用語，一句日常中的簡短語包含了太多護(hù)士們對(duì)患者的責(zé)任心的體現(xiàn)。
在與病人交往中，我們深刻地體會(huì)到細(xì)節(jié)護(hù)理的重要性，工作中對(duì)待患者及家屬多點(diǎn)愛心、多點(diǎn)耐心，對(duì)病人熱心點(diǎn)、護(hù)理精心點(diǎn)、動(dòng)作輕點(diǎn)、考慮周到點(diǎn)、態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)、表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些，都會(huì)讓患者及家屬感到被關(guān)心和感動(dòng)，敞開我們的胸懷，就會(huì)收獲不一樣的成果。
從事護(hù)理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。我們的工作頻繁而鎖碎，平凡的似乎什么也沒做，我們沒有轟轟烈烈的事跡，驚天動(dòng)地的壯舉，有的只是盡心盡責(zé)的做好每一個(gè)關(guān)乎健康與生命的事，然而患者一句理解的話語，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一封發(fā)自肺腑的感謝信，一張張神采飛揚(yáng)的笑臉就是對(duì)我們工作最大的肯定。
相信我們科室會(huì)用最真誠的服務(wù)，譜寫優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新形象。
（婦兒外科 彭可梅）
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