自2017年進(jìn)入“共享元年”伊始，共享單車、共享汽車、共享充電器、共享雨傘等一系列事物以“共享”的姿態(tài)如雨后春筍般冒出來(lái)。共享事物背后體現(xiàn)的是經(jīng)濟(jì)、快捷、方便。借此東風(fēng)，我院于2018年6月22日成立了“醫(yī)聯(lián)體俱樂(lè)部”，旨在實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分級(jí)醫(yī)療、上下聯(lián)動(dòng)、共同發(fā)展。

此次俱樂(lè)部開幕，我們邀請(qǐng)了喬福元教授、陳欣林教授、宋婕萍主任來(lái)為我們授業(yè)解惑。他們?nèi)�人是湖北醫(yī)學(xué)界的翹楚，聆聽(tīng)完他們的講課，我收獲頗多。

喬福元教授為我們講解的是《產(chǎn)科出血的預(yù)防》。目前，中國(guó)孕產(chǎn)婦死亡原因中產(chǎn)科出血快占據(jù)半壁江山，而隨著二胎的開放，因產(chǎn)科出血導(dǎo)致死亡的人數(shù)可能還會(huì)更多。這迫切要求我們婦產(chǎn)醫(yī)生在日常工作中扎實(shí)做好基本功，熟知產(chǎn)科出血的常見(jiàn)原因以及相應(yīng)的處理措施。產(chǎn)科出血的預(yù)防是關(guān)鍵，90%的產(chǎn)科出血都是可以避免的。作為婦�？漆t(yī)生，我們平常在給孕婦做產(chǎn)檢時(shí)要仔細(xì)詢問(wèn)病史，細(xì)致評(píng)估檢查結(jié)果，勿遺漏重要信息。只有每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，才能有效地減少產(chǎn)科出血的發(fā)生。

與產(chǎn)檢緊密聯(lián)系的是超聲，縱觀孕婦整個(gè)產(chǎn)檢過(guò)程，做得最多的檢查是超聲。此次會(huì)議，有幸聆聽(tīng)了陳欣林教授講解的《超聲在早孕期的臨床價(jià)值》，通過(guò)她的講解，我們知道了超聲除了觀察到胎兒的正常結(jié)構(gòu)外，還可以排除腦部、心臟、泌尿系等發(fā)育異常。對(duì)一些經(jīng)超聲發(fā)現(xiàn)的不可挽救的畸形，可以早日選擇終止妊娠，將對(duì)孕媽媽的傷害降至最低。除了超聲可以篩查了胎兒畸形外，染色體檢查也是一項(xiàng)重要的篩查胎兒畸形的檢查方法。此次會(huì)議，省婦幼的宋婕萍主任向我們闡述了染色體病的遺傳咨詢。遺傳咨詢是一個(gè)幫助人們理解和適應(yīng)遺傳因素對(duì)疾病的作用及其對(duì)醫(yī)學(xué)、心理和家庭的影響的過(guò)程。對(duì)一些有高危因素的夫妻，可以在備孕前進(jìn)行遺傳咨詢來(lái)達(dá)到優(yōu)生優(yōu)育的目的。生育一個(gè)健康的寶寶是每一位準(zhǔn)媽媽的心愿，這一心愿的達(dá)成少不了我們婦產(chǎn)醫(yī)生的幫助。

醫(yī)聯(lián)體除了在婦產(chǎn)科學(xué)、影像學(xué)、遺傳學(xué)實(shí)現(xiàn)資源共享外，還在兒科學(xué)、兒童保健科學(xué)、護(hù)理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域均有涉獵。此次醫(yī)聯(lián)體俱樂(lè)部開幕，拓展了我的知識(shí)視野，保持和促進(jìn)會(huì)員間友誼與交流，相互學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步，為醫(yī)聯(lián)體的進(jìn)一步發(fā)展和壯大奠定了基礎(chǔ)。而醫(yī)聯(lián)體的進(jìn)一步發(fā)展壯大也大大提高了我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（婦保科 李孝瓊）

 生命的價(jià)值

記得前兩天看過(guò)一部很火的電影——我不是藥神，里面講述了一個(gè)代理商靠走私藥品延續(xù)了無(wú)數(shù)白血病人生命的故事，看完感觸很深，因?yàn)樯�與死觸發(fā)了內(nèi)心最柔弱的防線。生命總是最讓人敬畏，作為一名產(chǎn)科的醫(yī)生，迎接一個(gè)新生命的誕生是高興的，一個(gè)新生命因?yàn)樽约航】档膩?lái)到這個(gè)世界，這就是產(chǎn)科醫(yī)生工作的價(jià)值。當(dāng)然這也是一名醫(yī)生的責(zé)任，我想，作為我們科室的“領(lǐng)頭雁”——劉書蓮主任，這種責(zé)任感應(yīng)該更強(qiáng)烈一些。

劉書蓮主任，我不知道她見(jiàn)證了多少生命的誕生，這個(gè)數(shù)字不重要，重要的是我看到了她為救助生命所做的努力。產(chǎn)科，一個(gè)需要神經(jīng)緊繃的科室，工作中經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，因?yàn)椴坏�要守護(hù)大人的安全，也要注意胎兒的安全，護(hù)士的一聲“XX床胎心聽(tīng)不到”瞬間能讓自己的心臟驟停，每當(dāng)我們遇到很棘手的問(wèn)題，第一時(shí)間就想到我們的劉主任，她往往會(huì)給我們最合理的處理方案。產(chǎn)科的急診夜診多，尤其是晚上或者節(jié)假日，所以我們經(jīng)常深更半夜的被急診電話給驚醒，記得很多個(gè)白天黑夜，急診的宮外孕手術(shù)、二次剖宮產(chǎn)盆腔嚴(yán)重黏連、產(chǎn)后大出血，劉書蓮主任都在，她指導(dǎo)著我們?cè)撛鯓犹幚恚�又或者自己親自動(dòng)手解決這些難題。在我的印象中，有她在，往往能解決掉大部分的麻煩。記得有一次，我上夜班，那是晚上十一點(diǎn)左右，產(chǎn)婦產(chǎn)后胎盤黏連，當(dāng)時(shí)的我對(duì)于手剝胎盤毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言，打電話告訴劉主任以后，她五分鐘就趕到了產(chǎn)房，親自上手給病人剝胎盤、清宮。在寫操作記錄的過(guò)程中她又很耐心的給我講了自己的經(jīng)驗(yàn)，直到我完全搞明白。作為老師，她是稱職的。

隨著二胎政策的開放，人們生活質(zhì)量普遍提高，巨大兒、頭次剖宮產(chǎn)二胎要求順產(chǎn)的越來(lái)越多，每次遇到這樣的病人，劉主任總會(huì)親自給孕產(chǎn)婦進(jìn)行骨盆內(nèi)測(cè)量，量宮高、腹圍等等，判斷產(chǎn)婦是否有順產(chǎn)的條件。每當(dāng)遇到那些順產(chǎn)條件較差，而產(chǎn)婦有強(qiáng)烈試產(chǎn)意愿的時(shí)候，總是在產(chǎn)房能看到她忙碌的聲影，十多個(gè)小時(shí)的守護(hù)、數(shù)十次的安慰，直到產(chǎn)婦順利生下健康的寶寶。產(chǎn)科主任，一個(gè)受病人信任的職位，很多孕產(chǎn)婦都愿意找她手術(shù)，所以經(jīng)常下了班，休了假都要回來(lái)加班。每天多少次入病房詢問(wèn)產(chǎn)婦的身體狀況，多少次叮囑產(chǎn)后的注意事項(xiàng)。年年月月，晝夜復(fù)始。她堅(jiān)守在自己的崗位上，無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)著自己的青春，當(dāng)一個(gè)個(gè)健康的嬰兒從她的手中誕生，當(dāng)一位位母親懷著喜悅的心情親吻骨肉，我想，作為醫(yī)生，她也足夠稱職。

“一刀剖開生死門，雙手捧出幸福光”，這是人們對(duì)產(chǎn)科醫(yī)生的贊美，也是對(duì)她的贊美，她每天默默守衛(wèi)在這個(gè)平凡而又神圣的崗位上，平凡的似大海的一滴水，神圣的聆聽(tīng)著新生命的樂(lè)章中的第一個(gè)美妙音符。在這蘊(yùn)藏著溫情、愛(ài)心和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)目剖依�，她用青春、汗水譜寫著一曲又一曲的生命之歌——這是她的價(jià)值。

（產(chǎn)科  樊偉）

產(chǎn)房里的故事

日復(fù)一日年又年，光陰好似箭離弦。在產(chǎn)房里,我們每天最開心的不是看見(jiàn)清晨的第一縷曙光,而是見(jiàn)證第一個(gè)新生命的誕生,當(dāng)聽(tīng)見(jiàn)他的第一聲啼哭,便像是天籟之音。當(dāng)我們?yōu)樗�印好腳印,戴上腕帶,將他包在溫暖的襁褓里,親手抱給他的親人,看到他們臉上笑開了花,此時(shí)此刻無(wú)論身心多么疲憊也都全部一掃而光了,這就是作為一名助產(chǎn)士,心里最美的畫面——母子平安�？墒且�描繪這幅圖畫,我們都必須嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待,而特殊的情況更要特殊對(duì)待,這樣才能保證不出一點(diǎn)兒差錯(cuò),因?yàn)樵诋a(chǎn)房不允許,也不能出一點(diǎn)錯(cuò)。

從產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房開始，助產(chǎn)士會(huì)為您聽(tīng)胎心，做胎心監(jiān)護(hù)，為您觀察胎心變化，羊水變化，產(chǎn)程的進(jìn)展，還會(huì)為產(chǎn)婦喂水，喂飯，還會(huì)為產(chǎn)婦做一些生活的護(hù)理。產(chǎn)房里每天都會(huì)有很多的產(chǎn)婦，從上班開始到下班，每個(gè)助產(chǎn)士一直在忙碌，有的時(shí)候連吃飯、喝水、上廁所的時(shí)間都沒(méi)有！在產(chǎn)房里，大家都繃緊自己的神經(jīng)，因?yàn)橹�產(chǎn)士手里握著的是兩條人命，關(guān)系著每個(gè)家庭的幸福，所以再苦再累，我們也會(huì)守好自己的工作崗位。而讓我體會(huì)最深的是產(chǎn)房的夜班不僅時(shí)間長(zhǎng)，而且任務(wù)重。因?yàn)橐拱嗳松?晚上分娩的產(chǎn)婦相對(duì)白天卻要多,突發(fā)狀況也特別多，所以多數(shù)的情況下我們都需要連續(xù)忙碌一通宵。今天產(chǎn)房里有三位產(chǎn)婦等待分娩。一個(gè)宮口4公分，一個(gè)宮口3公分正在做分娩鎮(zhèn)痛，還有個(gè)產(chǎn)婦宮口開全正在用力。白天產(chǎn)房的工作量也挺大的，7臺(tái)剖宮產(chǎn)手術(shù)，4個(gè)順產(chǎn)。我和同事做好常規(guī)的接班后開始做好接生的準(zhǔn)備工作，對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行生理、心理等全方位的護(hù)理，分娩全過(guò)程的陪伴，因此內(nèi)容隨機(jī)性很強(qiáng)。從吃飯喝水到大便小便，再?gòu)闹笇?dǎo)分娩到產(chǎn)后觀察……都要對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行全方面的隨時(shí)觀察。時(shí)間一分一秒過(guò)去，終于在很順利的情況下，這3名產(chǎn)婦高高興興在約十一點(diǎn)半左右送出了產(chǎn)房。

此時(shí),一陣急促的腳步聲打破了夜晚的寧?kù)o,我趕緊迎上去,只見(jiàn)值夜班的護(hù)士身后有一對(duì)年輕的夫婦,那名年輕的產(chǎn)婦已經(jīng)疼得直不起腰來(lái),她的丈夫緊緊地?cái)v扶著她,面色級(jí)度痛苦,緊張的不知所措。我忙給她換上拖鞋,將她扶進(jìn)產(chǎn)房,要她的丈夫在門外安心等候。我為她監(jiān)護(hù)上胎心,安撫她的情緒,并為她做內(nèi)診檢查,這是一名剛?cè)朐旱漠a(chǎn)婦,各項(xiàng)指標(biāo)檢查顯示正常,但這名產(chǎn)婦曾患有精神分裂癥,雖然整個(gè)孕期很正常,但在分娩過(guò)程中,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)異常,以致影響產(chǎn)程進(jìn)展,還不得而知;此時(shí)的內(nèi)診檢查結(jié)果是:宮口開大3厘米,胎頭平棘,又為她做了心電監(jiān)護(hù)、血氧、心率監(jiān)測(cè)和血壓定時(shí)測(cè)量，并做了分娩鎮(zhèn)痛。一切就緒,因?yàn)楫a(chǎn)婦有過(guò)精神問(wèn)題。我和我的同事一直守在她身邊，嚴(yán)密觀察著產(chǎn)程進(jìn)展情況，在我們的精神疏導(dǎo)下,產(chǎn)婦的情緒慢慢平靜下來(lái)了。可是隨著宮縮的加強(qiáng),宮口的開大，她變得煩躁不安,并大喊大叫起來(lái),她放開產(chǎn)床的抓手,開始亂抓亂撓,甚至打自己的耳光,此情景我立即抓住她的手,同事也趕過(guò)去,抓住她的另一只手,可她的情緒仍比較激動(dòng),突然她從產(chǎn)床上暴跳起來(lái),扯掉所有的監(jiān)護(hù)綁帶,大叫著“不生了,不生了,我快要死了,”并朝門外跑去,我立即抱住她,并要她放松,為了避免發(fā)生意外,不讓母兒發(fā)生危險(xiǎn),我立即去門外喊她的丈夫進(jìn)來(lái),她見(jiàn)到自己的丈夫后,果然情緒穩(wěn)定下來(lái),但哀求她的丈夫不要疼惜花錢,讓她做剖腹產(chǎn),她說(shuō)自己實(shí)在是不行了,疼得快死了。她的丈夫見(jiàn)此情景,也對(duì)醫(yī)師說(shuō)做手術(shù)吧,可經(jīng)醫(yī)師內(nèi)診檢查結(jié)果,她的宮口已開全,B超提示孩子只有6斤左右，骨盆正常,自然分娩應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題�？紤]到諸多原因,仍建議讓她堅(jiān)持下去,并教給她怎樣用力,以便盡快分娩減輕疼痛。她死死抓著我的手,不肯放手�？紤]到患者情況特殊,我握著她的手幫她擦著汗,輕聲細(xì)語(yǔ)的安撫著她。在我們指導(dǎo)下,她漸漸地學(xué)會(huì)怎樣用力,情緒也穩(wěn)定下來(lái)。終于在大家的齊心協(xié)力下于凌晨五點(diǎn)三十分,一陣悅耳的嬰兒啼哭聲在產(chǎn)房響起。隨著嬰兒呱呱落地，產(chǎn)婦一下子如釋重負(fù),與之前判若兩人。歷時(shí)近六個(gè)多小時(shí)的戰(zhàn)斗終于結(jié)束了,產(chǎn)婦觀察兩小時(shí)無(wú)異常,于七點(diǎn)半也被送回病房。

我們終于可以松口氣了,天亮了，我們一整夜沒(méi)合眼。而在填寫交班的時(shí)候,同事看到我手背有兩道清晰可見(jiàn)的血印說(shuō)，“你的手？是剛才.....唉！”我笑了笑說(shuō):“沒(méi)事!只要母子平安”她也笑了,笑我們自己身在這么一群看似平凡卻不平凡的天使之列,笑自己有榮幸可以在生命有限的光陰里做一個(gè)“平凡”的助產(chǎn)士,見(jiàn)證一個(gè)個(gè)人間精靈的誕生。天亮了,夜班結(jié)束了。我和我的助產(chǎn)姐妹還有下一個(gè)夜班,還有下一項(xiàng)工作要做,聽(tīng)那一聲聲啼哭，喚醒了一個(gè)又一個(gè)黎明，創(chuàng)造著屬于助產(chǎn)士的天空，迎接著天使的到來(lái)，呈現(xiàn)給我們最美的故事。    

（產(chǎn)科 伍信利）

感動(dòng)服務(wù)從我做起

今年醫(yī)院開展“三強(qiáng)一增”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，就此次活動(dòng)專門召開會(huì)議制定方案，科室人員輪流發(fā)言。首先我以我們醫(yī)院的服務(wù)理念“每一位病人都是我們的親人”為工作標(biāo)準(zhǔn)。在工作中加強(qiáng)對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度，對(duì)每一位病人、家屬、來(lái)訪者我都用真誠(chéng)的微笑迎接他們。
    首先，科室規(guī)定從細(xì)小的細(xì)節(jié)開始改變，以前給病人聽(tīng)完胎心都是病人自備紙巾自己擦拭，現(xiàn)在我每次都準(zhǔn)備好紙巾為病人擦拭干凈，讓病人更加舒適。為待產(chǎn)病人床頭柜放置溫馨提示牌，如早中晚記胎動(dòng)一小時(shí)，以便更好的記錄寶寶的胎動(dòng)情況。破水病人重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，也放置溫馨提示牌，如破水孕婦不能下床以免臍帶脫垂，以降低各種風(fēng)險(xiǎn)。每小時(shí)巡視病房時(shí)我都認(rèn)真查看詢問(wèn)病人及寶寶情況，為他們蓋被子，幫產(chǎn)婦喂奶，換尿片，講解母乳喂養(yǎng)知識(shí)。有新病人入院我每次都耐心的為他們講解入院需知，住院環(huán)境，關(guān)于生產(chǎn)的各種知識(shí)，盡全力為病人解除緊張情緒，為后期生產(chǎn)工作做好鋪墊，對(duì)于病人家屬提出的問(wèn)題從不推辭，耐心解答，得到了病人及家屬的認(rèn)可。
    為了醫(yī)院入院病人總量，我們時(shí)刻把醫(yī)院的利益放在第一位，對(duì)家屬、親友進(jìn)行宣傳，只要是有生孩子的都到我們醫(yī)院來(lái)，有一位遠(yuǎn)方親戚住在江陵縣白馬鎮(zhèn)離我們醫(yī)院太遠(yuǎn)，原本是準(zhǔn)備到郝穴六醫(yī)生產(chǎn)，在懷孕期間我多次打電話交她一些孕期注意事項(xiàng)，在我的努力下她來(lái)我們醫(yī)院生產(chǎn)，我們醫(yī)院的精湛醫(yī)術(shù)，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，得到了她很高的評(píng)價(jià)，她表示如果有親朋生產(chǎn)將會(huì)介紹我們醫(yī)院來(lái)。
    當(dāng)前我們醫(yī)院正在進(jìn)行“社會(huì)主義價(jià)值觀”和“志愿者服務(wù)理念”的學(xué)習(xí)，大家積極向上的盡頭十足。習(xí)總書記說(shuō)過(guò)醫(yī)務(wù)工作者是最神圣，最高尚的職業(yè)，希望我們不忘初心繼續(xù)前行。我將牢記習(xí)總書記的囑托，將不忘初心，繼續(xù)前行作為我的人生信仰，在平凡的崗位上作出不平凡的自己。

（產(chǎn)科 劉紅）

七一建黨日 青春志愿行

為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立97周年，6月29日我放下手頭的工作，積極參加醫(yī)院組織的一系列志愿活動(dòng)。

上午七時(shí)許，我們支部在郢都路口開展文明勸導(dǎo)志愿活動(dòng)，結(jié)合活動(dòng)主題在紅綠燈路口處向來(lái)往的行人講解闖紅燈等各種嚴(yán)重道路交通違法行為的危害性，提醒大家出行要時(shí)刻注意交通安全，遵守交通法規(guī)，自覺(jué)摒棄交通陋習(xí)，養(yǎng)成文明安全出行的良好習(xí)慣。雖然驕陽(yáng)似火，但我已竭盡全力將我的溫度傳遞到陌生人身邊。

回到科室，來(lái)不及吃一口熱飯就匆忙的為下午醫(yī)院迎七一演講活動(dòng)緊張忙碌著。雖然我為今天的禮儀迎賓已經(jīng)準(zhǔn)備了很多天，但我還是抓緊一切時(shí)間投入練習(xí)。一下午的禮儀工作在全體黨員的掌聲中落下帷幕。此時(shí)，我早已是汗流浹背，但是看著黨員同事們滿意離去，看著對(duì)我些許贊揚(yáng)的眼神，我感覺(jué)所有的辛苦付出瞬間化為內(nèi)心莫大的安慰。

結(jié)束了一天的志愿活動(dòng)，顧不上身體的疲憊，我又回到科室去護(hù)理我組里已到+31床的患者。雖然很累，但我看到我胸前的黨徽，我會(huì)心的笑了。深夜在夢(mèng)中迷迷糊糊的我又夢(mèng)到了謝護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常教育我們的話：“特別是從事臨床護(hù)理的黨員，我們一言一語(yǔ)，我們的行動(dòng)，都體現(xiàn)了共產(chǎn)黨的醫(yī)療服務(wù)是什么樣子。只要我們不忘初心跟黨走，用黨章用黨規(guī)嚴(yán)格要求自己，這樣我們才能贏得患者和家屬的信任，這樣才能發(fā)揮每一個(gè)黨員在臨床工作中的作用。”

（兒內(nèi)一科 李敖）

練好專業(yè)技能 保用藥安全

隨著初夏的來(lái)臨，我院“強(qiáng)質(zhì)量、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)開發(fā)、增總量”百優(yōu)競(jìng)賽進(jìn)入到最后一階段——一年一度的科內(nèi)技術(shù)比武，這是對(duì)我們專業(yè)技能的考查。今年我科的考試題目也一改往年的風(fēng)格，不再是選擇題、填空題的形式，而是開放性試題——病例分析。田主任隨機(jī)抽取了2份病歷，打印出來(lái)分發(fā)到個(gè)人。在康主任的安排下，我給大家講解了臨床藥學(xué)病例書寫的方法。在時(shí)間緊、工作任務(wù)重的情況下，大家都利用工作之余的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)，都希望在技術(shù)比武中取得好的成績(jī)。

六月初的天氣雖說(shuō)不是驕陽(yáng)似火，但微微的燥熱也讓人能感覺(jué)到初夏的來(lái)臨。6月6日下午，大家都早早地來(lái)到行政樓二樓會(huì)議室，找準(zhǔn)位置坐下來(lái)，吹著涼涼的空調(diào)風(fēng)讓緊張的心情平伏了許多。雖說(shuō)大家經(jīng)歷大大小小的考試不下數(shù)百次，但不管什么考試，每次考前總是習(xí)慣性地有些緊張。拿到試卷后，大家都埋著頭奮筆疾書，考場(chǎng)里只聽(tīng)得到筆寫字的沙沙聲，沒(méi)有人交頭接耳，也沒(méi)有人左顧右盼。不知不覺(jué)一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我們的試卷做完了，也到了交卷的時(shí)間。

藥劑科的技術(shù)比武圓滿結(jié)束，大家都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，那是平時(shí)努力工作和積極學(xué)習(xí)的結(jié)果。在以后的工作中，我們更應(yīng)該扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，用自己的實(shí)際行動(dòng)為打造藥學(xué)服務(wù)品牌，為婦幼未來(lái)的發(fā)展增光添彩。 

 （藥劑科  劉姍娟）

一件小事

有志青年總在不斷努力，希望成就一番事業(yè)，通過(guò)這些年在工作中累積的些許經(jīng)驗(yàn)，自己慢慢從中悟出了一個(gè)道理：“做大事難，難在堅(jiān)持；做大事簡(jiǎn)單，只要堅(jiān)持把每一件小事認(rèn)真做好。”

在實(shí)名制登記窗口工作的三個(gè)年頭，回想一點(diǎn)一滴，歷歷在心。每天面對(duì)近百名孕婦登記建冊(cè)和B超孕檢信息錄入，從身份證件審核到復(fù)印資料，從詢問(wèn)基本情況到省婦幼健康系統(tǒng)的錄入，從B超結(jié)果的核查到孕檢登記本的記錄，面對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的機(jī)械性重復(fù)，自己卻從不敢馬虎，從孕婦和丈夫的姓名、身份證號(hào)碼、戶籍地、現(xiàn)住址、婚姻狀況、懷孕生產(chǎn)情況等等，都要求自己認(rèn)真核對(duì)并如實(shí)填寫，因?yàn)閶D幼健康信息系統(tǒng)上的所有信息為湖北省內(nèi)共享，每一個(gè)相關(guān)機(jī)構(gòu)都可以進(jìn)行搜索和查詢，高質(zhì)量的信息錄入不僅能為全省各衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和各級(jí)行政部門提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，也可以從另一個(gè)方面展示了我們婦幼人修養(yǎng)，而且在實(shí)際工作某一個(gè)信息的失誤很可能就會(huì)直接影響到對(duì)象的生育。所以為了提高工作的準(zhǔn)確性，每天下班前都會(huì)對(duì)當(dāng)天的工作逐條檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改，做到日清日結(jié)。

嚴(yán)格堅(jiān)持實(shí)名制登記工作原則，在窗口常會(huì)遇到企圖冒用他人身份的孕婦，也會(huì)遇到找關(guān)系拖熟人，希望蒙混過(guò)去的，更有人會(huì)把現(xiàn)金直接遞進(jìn)窗口要求通融，無(wú)論病人是出于怎樣的目的，我都會(huì)耐心的向病人和家屬解釋國(guó)家計(jì)生政策和實(shí)名制登記的重要性，要求病人以自己的真實(shí)身份進(jìn)行登記。

永遠(yuǎn)保持對(duì)工作高度的責(zé)任心，肯花心思動(dòng)腦筋為病人解決實(shí)際困難，為病人免費(fèi)復(fù)印，急診病人主動(dòng)上前，為計(jì)生病人整理相關(guān)資料，寧愿自己多跑幾次病房和科室，也不愿意讓病人和家屬來(lái)回跑。特別是遇到情況比較復(fù)雜的引產(chǎn)病人，事先都會(huì)多聯(lián)系，把每個(gè)環(huán)節(jié)都確認(rèn)后再讓病人去蓋章，并把自己的電話留給病人方便聯(lián)系，真正做到讓群眾少跑冤枉路，決不以不清楚、不知道、與己無(wú)關(guān)的態(tài)度來(lái)推諉病人，及病人之所及，想病人之所想，用自己的實(shí)際行動(dòng)為每一位病人服好務(wù)，正是自己的一點(diǎn)點(diǎn)付出，贏得了廣大病人和同事的信任和肯定，在幫助病人的時(shí)候，自己也收獲了快樂(lè)。

現(xiàn)在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，孕檢流動(dòng)性大的特點(diǎn)越來(lái)越突出，很多病人整個(gè)孕期的B超在全市各大小醫(yī)院做了一個(gè)遍，我們實(shí)名制登記這樣一個(gè)小小的窗口也有責(zé)任通過(guò)自己的努力為醫(yī)院留住每一位病人。大家印象都很深刻的一位大脾氣的二胎爸爸，初次到窗口登記有過(guò)不理解，但通過(guò)我們的細(xì)心解釋，后來(lái)每次來(lái)做B超時(shí)，對(duì)他的老婆都主動(dòng)關(guān)心和幫助讓這位爸爸非常感動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為了很好的朋友，原本決定在省婦幼做的四維彩超也約在我院，還在產(chǎn)科提前預(yù)約了溫馨病房。

經(jīng)歷工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們也在歷練和成長(zhǎng)，細(xì)節(jié)決定成敗，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)崗位都很重要，單憑一個(gè)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大家只有把千頭線擰成一股繩才能把我們的婦幼事業(yè)做大做強(qiáng)。不怕神一樣的對(duì)手，只怕豬一樣的對(duì)友，在強(qiáng)手面前我們只會(huì)越戰(zhàn)越勇，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

一件件普普通通小事串聯(lián)成了我們的日常，比如注重個(gè)人儀表，衣著整潔妝容得體，上班前下班后做好清潔衛(wèi)生，都會(huì)幫助我們保持一個(gè)良好的心情。多為病人動(dòng)動(dòng)嘴跑跑腿，既拉近了和病人的之間距離也融洽了醫(yī)患關(guān)系，工作中多動(dòng)腦筋，不僅提高了工作效率更是減少了病人排隊(duì)的時(shí)間。我們年輕人就應(yīng)該永遠(yuǎn)保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，自帶正能量，用心做好每一件小事，向成功出發(fā)。

（支助中心 毛鵬鵬）

您的病痛我知道，您的滿意吾之道

在積極響應(yīng)醫(yī)院“三強(qiáng)一增”的百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，兒內(nèi)二科全體真實(shí)感受到三甲標(biāo)準(zhǔn)管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)臨床的重要好處。圍繞醫(yī)院“強(qiáng)質(zhì)量、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)開發(fā)、增總量”的百優(yōu)主題，提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，拓展延伸服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打開了護(hù)理工作的新局面。

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量先行

2018年兒內(nèi)二科積極采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，擬邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院教授坐診，為荊州市兒科醫(yī)療保健提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。不斷交流共事的過(guò)程中，提升我院品牌效應(yīng)，傳授寶貴經(jīng)驗(yàn)，為臨床�？频慕ㄔO(shè)奠定基礎(chǔ)。2018年兒內(nèi)二科門診量及住院人次同比大幅上升，病人的信任和選擇是對(duì)內(nèi)二科不斷進(jìn)取、重視質(zhì)量的服務(wù)理念最直觀的肯定。

與此同時(shí)，兒內(nèi)二科從未終止對(duì)人才培養(yǎng)的重視，選派一名護(hù)理人員前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念、知識(shí)。將國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)理念、方法本土化、可操作化，在醫(yī)院不斷前進(jìn)的隊(duì)伍中貢獻(xiàn)自己的力量。

二、延伸服務(wù)，貼近社會(huì)

1.社區(qū)義診，主動(dòng)服務(wù)

積極深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建延伸服務(wù)體系。兒內(nèi)二科從患者角度出發(fā)，主動(dòng)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行義診，在貼近患者的地方為他們提供診療服務(wù)�，F(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，進(jìn)行常規(guī)體檢、診斷，做到疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，深受患者和家屬的歡迎。

2.健康課堂，傳播知識(shí)

為滿足患者對(duì)健康教育的需求，兒內(nèi)二科護(hù)理人員啟動(dòng)了健康教育課堂活動(dòng)。定期舉辦的健康教育課堂，為患者提供咨詢，進(jìn)行義務(wù)講座，開展寓教于樂(lè)的健康教育活動(dòng)，獲得患兒和家屬的一致好評(píng)。

作為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，更好的發(fā)揮健康教育的作用，兒內(nèi)二科不斷豐富健康教育課堂的內(nèi)涵，創(chuàng)新形式，利用微信等新媒體進(jìn)行健康宣教，把健康知識(shí)送到患者手邊，讓患者時(shí)時(shí)刻刻都能享受優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

三、感動(dòng)服務(wù)，傳播愛(ài)心

兒內(nèi)二科一直堅(jiān)守著“愛(ài)心檔案、愛(ài)心照顧、愛(ài)心守護(hù)、愛(ài)心貼士、愛(ài)心一刻、愛(ài)心延伸”等六項(xiàng)愛(ài)心措施，豐富了優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。在兒內(nèi)二科隨處可見(jiàn)的卡通墻面，溫馨的病區(qū)走廊和輸液觀察室；可口的生日蛋糕、暖心的生日祝福、悅耳的生日歌永不缺席內(nèi)二科患兒的生日；患兒父母指導(dǎo)手冊(cè)的“愛(ài)心提醒”等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓溫暖愛(ài)心流入患兒心中。

結(jié)語(yǔ)：優(yōu)質(zhì)護(hù)理碩果累累，患者滿意不斷提高

患者滿意始終是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的“金標(biāo)準(zhǔn)”。了解患者病痛，感受他們的焦慮，提供高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，讓患者盡快康復(fù)，是讓患者滿意的最佳途徑。2018年，荊州市婦幼保健院兒內(nèi)二科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下，響應(yīng)醫(yī)院政策，認(rèn)真貫徹醫(yī)院方針，在為患者提供更加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上乘風(fēng)破浪、碩果累累。

（兒內(nèi)二科 蔣書杰）

長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊  濃濃的愛(ài)

一步、二步、三步···從東邊病房到西邊傳染病區(qū)治療室走一趟,數(shù)了數(shù)一百五十步，一個(gè)來(lái)回三百步，一個(gè)病房三張床，五十一張床，還不算高峰時(shí)期病房病人未出院，坐在治療室等待加床的病人。輪狀病毒、手足口病、甲流···一波又一波須隔離傳染性患兒來(lái)了又走，走了又來(lái)，十五張床總是滿員狀態(tài)，持續(xù)大半年，每次來(lái)上夜班的護(hù)士們只要看到床位未滿，總會(huì)說(shuō)“哎呀，今天晚上又有病人要收了”此話總能應(yīng)驗(yàn)，有時(shí)一晚上居然能收五個(gè)。

視病人如親人！簡(jiǎn)單的六個(gè)字，可要做好，做到位，需要高度責(zé)任感和責(zé)任心，責(zé)1——婦科病區(qū)，責(zé)2——兒外科病區(qū)，責(zé)3——傳染科病區(qū)，一個(gè)科室三個(gè)病區(qū)，三個(gè)責(zé)任護(hù)士，病種多、雜！怎么辦？針對(duì)這一點(diǎn)，護(hù)士長(zhǎng)詳細(xì)制定了各種病細(xì)致流程，小到物品擺放，大到防差錯(cuò)事故的核心制度，一一詳解，讓每個(gè)上班的我們都能熟記在心。嚴(yán)格的制度加流程讓我們?nèi)魏尾僮鞫家粯拥臉?biāo)準(zhǔn)一樣的模式，這一點(diǎn)得到病人大力贊揚(yáng)，技術(shù)精益求精，服務(wù)貼心，換位思考，站在病人角度去想問(wèn)題，解除身體疾患，也解除心里之病痛。微笑，語(yǔ)言輕柔，早中晚問(wèn)候，平時(shí)操作時(shí)交流對(duì)應(yīng)，讓很多出院病人不由得感嘆：你們這服務(wù)比家人都貼心��！太有溫馨感了！這不是一句空話，也不是一句虛話。視病人如親人，我們做到了！

“伊伊老師，等會(huì)兒要穿刺的患兒針我來(lái)打！”

“我來(lái)！”

······

這樣的對(duì)話每次收病人時(shí)都會(huì)響起，我科年輕護(hù)士們總有一顆愛(ài)學(xué)習(xí)的心，在醫(yī)療環(huán)境緊張的今天，一個(gè)患兒四個(gè)家屬陪護(hù)的今天，好似已不能允許我們穿刺來(lái)第二針了，提高穿刺水平是我們婦兒外科面對(duì)的一大突破問(wèn)題，幸好我們有一群愛(ài)學(xué)習(xí)的護(hù)士姐妹們，年資高的護(hù)士毫無(wú)保留傳授穿刺成功率高的心得，年輕護(hù)士們認(rèn)真琢磨，謹(jǐn)慎選擇血管，一來(lái)二去都有了飛速的進(jìn)步。

“強(qiáng)制量，強(qiáng)服務(wù)，強(qiáng)開發(fā)，增總量”百優(yōu)競(jìng)賽服務(wù)開展以來(lái)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)高度重視，在全科開動(dòng)員大會(huì)，流程、操作更加精益求精，讓患者病痛而來(lái)，滿意而歸，是我們不懈追求！

                                        （婦兒外科 袁春梅）

大愛(ài)在我心中

護(hù)士，聽(tīng)起來(lái)一個(gè)神圣的職業(yè)；一個(gè)人們口中的白衣天使；一個(gè)在親朋好友面前無(wú)所不能的職業(yè)，可是誰(shuí)又知道，護(hù)士也是一個(gè)凡人。面對(duì)病人及家屬的無(wú)理取鬧、責(zé)問(wèn)，我們也百口莫辯；面對(duì)家人的不理解，我們也只能一個(gè)默默傷心、難過(guò)，忍受著委屈，所有的苦都只能往自己肚子里咽。作為一名護(hù)士，其實(shí)大家都一樣，最害怕的就是職業(yè)暴露，被針刺傷，直接接觸到病人的血液或體液等等。

護(hù)理是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、仔細(xì)的工作，但是人無(wú)完人，事無(wú)巨細(xì)，每個(gè)人都會(huì)有不小心的時(shí)候。去年，在我身上就發(fā)生了職業(yè)暴露，記得那天早上，有三個(gè)需要做術(shù)前準(zhǔn)備的病人，而上夜班的護(hù)士又只有我一個(gè)人，我又要灌腸，又要上尿管，一個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái)。輪到最后一個(gè)病人抽血的時(shí)候，因?yàn)椴∪吮旧硌�管條件不是很好，在經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比雙手的血管之后，終于在左手找到了一條很細(xì)的血管。等我抽完血，處理用物時(shí)發(fā)現(xiàn)手上有血跡，于是連忙用流水沖洗干凈，這時(shí)發(fā)現(xiàn)手背上居然有一條未愈合的傷口。我才后知后覺(jué)的反應(yīng)過(guò)來(lái)，自己發(fā)生了職業(yè)暴露，在看過(guò)病人的查血結(jié)果后，才知道這是一個(gè)梅毒攜帶者。當(dāng)時(shí)我自己都驚呆了。心想“媽呀，完了，完了。我可能被傳染了，我該怎么辦？”當(dāng)時(shí)心里一陣慌亂。剛好這個(gè)時(shí)候護(hù)士長(zhǎng)來(lái)了，對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，她就如天邊的明月一般，讓我瞬間看到了希望。于是我馬上向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)了詳細(xì)過(guò)程，護(hù)士長(zhǎng)聽(tīng)完后，一邊安慰我，一邊馬上啟動(dòng)了職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案，在電腦上填寫職業(yè)暴露個(gè)案登記表，上報(bào)醫(yī)院院感辦等一系列方案。

然后護(hù)士長(zhǎng)要我注射芐星青霉素，并查血，然而要查血也要等到一個(gè)月之后才具有臨床意義，所以這一個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)是最難熬的一段時(shí)間。每天都在擔(dān)心，時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)注著自己的身體有無(wú)異常變化，有時(shí)一個(gè)小小的生理反應(yīng)都顯得格外緊張。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的等待，懷著忐忑的心情去做了檢查，在拿到結(jié)果的那一刻，自己的心都還一直是懸著的。不過(guò)幸運(yùn)的是一切都正常，這時(shí)候懸著的心也終于放下了。經(jīng)過(guò)這件事后，我也明白了醫(yī)護(hù)人員在診療過(guò)程中，不僅僅要保護(hù)好患者，更要保護(hù)好我們自己。既然我們選擇了做白衣天使，則必須要承受生命之重，無(wú)論前行的路有多么艱難，我們?nèi)詫⑿χ�前行�?/span>

歲月輪回，光陰荏苒，回首從事護(hù)理工作的日夜兼程，品讀著生命的春華秋實(shí)，曾經(jīng)年少時(shí)的美麗憧憬歷歷在目，相信每一位護(hù)士姐妹都曾感慨當(dāng)一名“天使”有太多不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左邊背著愛(ài)心和真誠(chéng)，右邊馱著微笑和奉獻(xiàn)。用辛勤的汗水一筆筆描繪著青春的足跡，就是這種執(zhí)著讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命。讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。選擇了當(dāng)護(hù)士，我們無(wú)怨無(wú)悔！讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新風(fēng)采，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。時(shí)刻把每一位患者放在心中，讓“大愛(ài)永駐我們心中”。

                                        （婦兒外科 蔡曉君）