那日，天氣很好。坐在車?yán)铮�陽光便透過車窗暖暖地照了進(jìn)來。

   石首市桃花山鎮(zhèn)的古井口村是我們此次目的地。這個村是我們醫(yī)院的扶貧幫扶對象，但我是第一次來。桃花山有些遠(yuǎn)，我是知道的。2000年，我曾與幾位同事來這里參加市兒科學(xué)會。那時，路況不是太好，顛簸了四個多小時才到。如今十八年過去，早已修了高速。饒是如此，也有近三個小時的車程。

    透過車窗看風(fēng)景，是我一貫的習(xí)慣。可看到路邊的田。稻子收割后留下的稻茬，竟也有別樣的美。有風(fēng)，鄉(xiāng)路上總可見搖曳的蘆葦。很多年沒有見到這么多蘆葦了。開始有了小山，其實只能叫丘陵。小山旁邊有風(fēng)車。同事說，到古井村了。只要一看見小山邊的風(fēng)車，就知道到古井村了。

    我們這次到古井村，是臨床一支部和三支部的黨日活動：為村民送醫(yī)送藥，扶貧下鄉(xiāng)。義診之前，先培訓(xùn)黨章知識。培訓(xùn)之前，有幾分鐘的休整時間。村委會這里，相對開闊。門前是一片松樹。樹蒼翠，葉如針。樹旁有條小路，路邊有些蘆葦正迎風(fēng)搖曳，仿佛在揮手叫我。路的右邊是稻田，左邊卻是一塘荷了。已是冬日，皆為殘荷。想起李義山的那句詩：留得殘荷聽雨聲。若是雨天來，聽這雨聲是否另有一番韻味呢。有條狗趴在地上。懶洋洋。竟誰都不懼。鄉(xiāng)下的狗，終是野些。

    培訓(xùn)完后，現(xiàn)場早已圍滿前來參加義診的群眾。都是些老人，應(yīng)該都是村里的貧困戶吧。要么顫巍巍，要么臉上布滿溝壑。幾乎沒見到一個六十歲以下的人�；蛟S，在如今的鄉(xiāng)村，年輕人普遍少見。很多人都外出務(wù)工了。同事們開始忙碌起來。為群眾聽診、做檢查、送藥。我們這次下鄉(xiāng)，是帶了一批藥品下來免費贈送的。或許，醫(yī)院多組織幾次這樣的活動，可多幫幫這些老人。

    義診一直持續(xù)到十二點多鐘才結(jié)束。因距城區(qū)遠(yuǎn)，吃完午飯后就得返程。聽同事說，餐館旁邊有片竹林。等飯時，約了幾個同事去竹林。到竹林，需路過一條路。路邊有蘆葦、野花、橘子樹，再過去又是一塘荷了。有幾個年輕同事，在那里拍照。

    竹林比我想象中要大。換句話說，我從沒有見過這樣大的竹林，這么粗的竹。和同事在竹林里快樂的穿行、尋筍、拍照。便發(fā)現(xiàn)，大自然給人的好心情真的是別的無法比擬的。只可惜，時間太短暫。同事已叫了我們幾次得吃飯了。

    所有的菜都是綠色食品，這是我這些年走遍各處吃過最滿意的一頓飯。因快了，急了，差點咬到自己舌頭。我急不是沒有理由，除了因為貪戀味美，另也一早便想好了和在這里駐隊精準(zhǔn)扶貧的保衛(wèi)科同事聊幾句的。聽說同事在這里精準(zhǔn)扶貧做得很好。

    同事向我介紹了他在這里工作的日常。參與黨建工作管理、幫農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品、為貧困戶免費發(fā)放雞苗、飼料、參與危房改造等等。只是，聽他說扶貧的一種：對農(nóng)副產(chǎn)品加價賣給市里的各級黨員干部并不認(rèn)可。授人以魚不如授人以漁，光靠替農(nóng)戶每個雞蛋加價兩毛售出是不能解決根本問題的。應(yīng)該擴(kuò)大養(yǎng)殖或種植規(guī)模，再拓寬銷售渠道幫農(nóng)戶增收。

    說到底，我是極愛這個地方的。所有的一切都是我想象中鄉(xiāng)村該有的模樣。山上可種植果樹，散養(yǎng)土家雞。竹林可產(chǎn)筍。冬筍或春筍。塘里可種荷或者養(yǎng)魚。欄里可養(yǎng)豬。就連食用牛也可在山上散養(yǎng)。想來，陶淵明的生活也不過如此了吧。上次我們簽約作家長江采風(fēng)行時，有兩站是參觀全國綠色宜居示范村許家沖村和全國城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展樣板村官莊鄉(xiāng)。于我看來，他們的自然資源比不比古井口村強(qiáng)多少，但村民生活富裕�；蛟S，有些地方可以借鑒吧。

（臨床三黨支部 章國梅）

“雙愛活動”之孕婦課堂

    為了降低孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒患病率，真正做到醫(yī)療與保健緊密結(jié)合，加強(qiáng)產(chǎn)科工作的系統(tǒng)性且提高產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)部門的要求，對孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和管理，"準(zhǔn)媽媽孕婦課堂"應(yīng)運而生。

    近幾年，醫(yī)院非常重視孕婦課堂的建設(shè)，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持及科主任的帶領(lǐng)下，孕婦課堂的工作得以有效、積極的開展，同時孕婦課堂的開展亦為醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)發(fā)展起到了一定的推動作用。

    孕婦課堂由婦�？频尼t(yī)生護(hù)士、產(chǎn)科的醫(yī)生護(hù)士、B超室以及麻醉科等多學(xué)科的精英老師擔(dān)任。由以往單純面授到現(xiàn)在的多媒體教學(xué)，形式多樣，穿插進(jìn)行。每周三及周六進(jìn)行授課，內(nèi)容通俗易懂，將孕婦最想知道的和最應(yīng)獲得的知識以及自我護(hù)理技巧及時告訴孕婦。期間我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力發(fā)展，所有授課老師都認(rèn)真?zhèn)湔n，精心準(zhǔn)備，并結(jié)合各自工作實際制作PPT課件，使用普通話，采取通俗易懂形式，增強(qiáng)趣味性、互動性和靈活性，確保培訓(xùn)效果。

    授課形式以講課為主，每次講課前認(rèn)真組織、安排、通知，在講課后接受咨詢。內(nèi)容涉及到孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)時保健、新生兒護(hù)理、產(chǎn)后保健等多方面的知識，主要有孕期保健與出生缺陷的預(yù)防、孕期保健與營養(yǎng)、孕期保健與自我監(jiān)護(hù)、孕期保健與孕期運動，課程不斷變換，場場爆滿。

    為了提高授課質(zhì)量，孕婦課堂上定期發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，動態(tài)了解媽媽們的新需求。課堂內(nèi)有舒適的靠背椅，安裝了柜式空調(diào)，保證課堂內(nèi)冬暖夏涼。在培訓(xùn)內(nèi)容上亦加大含金量，指導(dǎo)孕婦如何健康生活（包含孕婦的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣）、如何科學(xué)就診、如何合理檢查等。這幾年來，我院聽課的孕婦人數(shù)呈逐年上升趨勢，在孕婦課堂，她們知道了如何避免不良因素度胚胎的影響、如何處理孕期異常情況、以及分娩期、產(chǎn)褥期注意事項等，并知曉母乳喂養(yǎng)的好處及喂養(yǎng)知識，樹立母乳喂養(yǎng)的信心。通過在我科的孕婦課堂的學(xué)習(xí)，大多數(shù)孕婦都消除了對分娩的恐懼感，特別是對無痛分娩的了解，在分娩過程中都能與醫(yī)生很好的配合，使分娩順利完成。在產(chǎn)后隨訪中，接收過培訓(xùn)的孕婦，其母乳喂養(yǎng)率均顯著提高。

    同時通過門診、住院部及其他有效的場所，利用宣傳版面、散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語等手段進(jìn)行書面宣傳，通過電視宣傳健康教育知識、保健知識、胎教知識及母乳喂養(yǎng)的好處等多方面的知識。這些強(qiáng)化宣教的舉措，提高了孕婦及家屬參加并主動接受孕婦課堂教育的自覺性，提高了覆蓋率及培訓(xùn)率，為孕婦營造了溫馨、舒適的環(huán)境與氣氛，使孕婦課堂充滿了生機(jī)。并為孕婦、產(chǎn)婦、家屬提供電話咨詢、建立微信群，為其排憂解難。

    我們所做的一切就是為了孕婦的健康，為了每一個家庭的幸福，為提升我院社會形象，促進(jìn)臨床與保健業(yè)務(wù)發(fā)展，塑造良好窗口形象，發(fā)揮更好的宣傳和引導(dǎo)作用，為此，我們將會不懈努力！

                                     （婦保科 周書翠）

　　　　　　　　　　　　愛崗敬業(yè) 愛院如家

　　如果社會是一個大課堂，那么荊州市婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)和同事就是我的老師。在這里，我除了學(xué)到工作中需要的知識和技術(shù)外，還學(xué)到了許多做人的道理。愛崗敬業(yè)，愛院如家的態(tài)度和責(zé)任。對于我們年輕的一代，即使沒有像龔自珍那樣“我勸天公重抖擻”的能耐，我們也需要有一顆熾熱的心，將救死扶傷、解決病痛作為重大己任。對有損于醫(yī)院集體利益的事，堅決不做，見到名利主動讓給他人，發(fā)現(xiàn)安全隱患和矛盾及時匯報并化解，對科室業(yè)務(wù)發(fā)展增總量獻(xiàn)出自己的力量。

　　我們醫(yī)院急診科，不同于其他醫(yī)院，是一個不言休息不言苦不言累的地方，工作的辛酸是我們能深切感受到的。三人倒夜班的工作流程擾亂了我們正常的生活作息規(guī)律，催老了多少青春的面孔，但就是在這里，我看到了年輕的生命的延續(xù)。“我們?nèi)紵�自己，愿將他人照亮；我們奉獻(xiàn)青春，守護(hù)婦幼安康......”，已經(jīng)結(jié)束的院歌比賽，那動人的旋律還在耳邊縈繞。59歲的彭主任在保證自己繁忙工作完成的前提下，依然積極參加院歌比賽，宏亮的歌聲，鏗鏘飽滿的情緒，好像刻寫著：我正年輕，我要奉獻(xiàn)青春，守護(hù)婦幼安康。

　　我來急診科工作2個多月了，在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和帶動下感到很欣慰。在科室的每一天，我都感受到醫(yī)生的價值得到體驗。病人的身體健康，燦爛的笑容就是我的價值的提升。兒科素稱作啞科，我們的服務(wù)對象主要是兒童，意識行為發(fā)育尚不完善的孩子，無法說出自身疾病的信息，需要醫(yī)生的細(xì)心和耐心。我堅持做到早上班，晚下班，把病人對我的信任當(dāng)成工作的動力。無論是第一個患兒，還是最后一個；無論是白天就診的患兒，還是后半夜匆忙從家中趕來就診的患兒，都一樣耐心仔細(xì)檢查，認(rèn)真施治，認(rèn)真寫好病歷。愉快的溝通，讓患兒及家屬感到滿意。能解決患者病痛，讓病人家屬情緒舒緩，給我一個燦爛的微笑，是我最大的價值。

　　我的進(jìn)步離不開科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，是他們給我工作的信心，他們的行為潛移默化影響著我，特別是徐主任每天都是提前上班，推遲下班，視病人如親人，溝通能力特別強(qiáng)，經(jīng)常在科周會上給我們講溝通技巧，如何發(fā)揮我們工作的主動性，如何利用現(xiàn)有設(shè)備，如何按照臨床路徑診療，如何提高我們的診療技術(shù)，等等。通過老師們的指導(dǎo)，讓我更進(jìn)一步認(rèn)識到了“愛崗敬業(yè)、愛院如家”的真正含義。

　　我們要將愛崗敬業(yè)做到實處，向先進(jìn)同志學(xué)習(xí)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，把愛院如家的精神銘記于心，時刻想著“院興我榮、院衰我恥”的理念，弘揚(yáng)婦幼精神是我們每一個婦幼人的使命。

                                    （急診科 李曉沁）

重視服務(wù)意識  優(yōu)質(zhì)服務(wù)人性化

　　婦幼保健院擔(dān)負(fù)著婦女兒童的身體健康和生命安全的責(zé)任，隨著人民群眾對健康的要求日益增長，對醫(yī)護(hù)人員的要求也越來越高。為了更好的為廣大群眾服務(wù)，要求我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)建和諧婦幼保健院。

　　我們應(yīng)該重視服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，這是我們需要提升和改進(jìn)的，也是我們重點要抓的對象，我們科室在主任的帶領(lǐng)下對科室的業(yè)務(wù)進(jìn)行了一系列完善，現(xiàn)從以下四個方面闡述我們科室是如何創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的：

　　實時為病人著想，我們胎兒系統(tǒng)篩查提前預(yù)約的，在病人開單分診預(yù)約時就給孕婦告知，遇特殊情況不能如期前來檢查的孕婦可以打我們的電話更改適合檢查的時間。在得知荊州舉辦馬拉松比賽時，很多路段要進(jìn)行管制封堵，我們考慮到可能孕婦當(dāng)天來院不方便，我們就安排科內(nèi)溝通能力強(qiáng)醫(yī)師提前一一打電話進(jìn)行細(xì)致耐心的溝通，詢問孕婦是否方便，當(dāng)天不方便的就提前或推遲預(yù)約檢查，并一定要讓孕婦認(rèn)可時間，加班加點完成檢查讓孕婦滿意。實時體現(xiàn)我們視病人如親人的服務(wù)理念。

　　建立咨詢微信號，推薦給每個到我們科室做檢查的孕婦，這樣可以更方便、更直接的孕婦解決問題，每天朋友圈定時推送關(guān)于懷孕期間應(yīng)當(dāng)注意的事項。體現(xiàn)了我們視病人如親人的服務(wù)理念。

　　特檢科全科人員始終堅持微笑服務(wù)，堅持文明用語服務(wù)，態(tài)度和藹，吐字清晰。我科設(shè)有專人負(fù)責(zé)患者的接診分診，對病人的檢查按先后順序排好隊，做到先到先做的服務(wù)原則。同時還設(shè)立了“老、弱、急、殘病患優(yōu)先”的人性化服務(wù)理念。不管遇見怎樣的患者，我們都一視同仁，耐心的接待、講解，絕不應(yīng)付頂撞患者，對患者及家屬的詢問百問不煩，做到“有問必答”。讓患者及家屬感受到我們對他們的尊重，自然對我們的服務(wù)有好感。

　　眾所周知，做彩超檢查要用到耦合劑，每次把耦合劑用到孕婦或小孩身上時，都反應(yīng)說太涼了，所以我們科主任做出了改進(jìn)，為此科室新采購了耦合劑加熱器，專門加熱耦合劑并且可以恒溫37攝氏度，極大的提高了孕婦及兒童做檢查時的舒適度，極好的體現(xiàn)了我們的服務(wù)人性化。

　　總結(jié)的結(jié)束，就是行動的開始。希望我們所有婦幼人攜手共勉，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，希望荊州市婦幼保健院打造良好的品牌形象，取得更好的業(yè)績！

                                     (特檢科 田華)

爭先達(dá)到“五項要求”我們時刻努力著

　　8月20日科周會上，護(hù)士長組織大家學(xué)習(xí)：“愛崗敬業(yè)當(dāng)先鋒，愛院如家當(dāng)主人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動文件和朱院長提出的爭先達(dá)到五項要求。會后大家都卯足了勁，爭取在冬天能夠收獲滿滿。

　　我來兒保科已經(jīng)有兩年多了，但之前一直在干預(yù)早期基地從事理療工作，今年六月份由于崗位調(diào)整，來到預(yù)防接種室工作。剛開始，對自己還信心不足，但在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下、帶教老師和同事們的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)過四個月的緊急培訓(xùn)，我已經(jīng)能勝任預(yù)防接種和傳染病的各項日常工作，成為一名正真的免疫規(guī)劃工作人員，我感到非常自豪！

　　很多人包括同行們認(rèn)為我們的工作就是打打預(yù)防針，其實真的沒有這么簡單。由于我們年輕護(hù)士多，今天三月份開始護(hù)士長針對我們年輕護(hù)士培訓(xùn)上崗制定了一整套的標(biāo)準(zhǔn)和流程，而我剛好又在實施數(shù)字化門診進(jìn)行規(guī)范化預(yù)防接種管理之后，所以我能夠迅速上崗。

　　一要求相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識要過硬。要熟知一類、二類疫苗的品種、注意事項、接種禁忌和接種程序、以及補(bǔ)種程序。一般程序我很快就記住了，但補(bǔ)種程序和需要間隔的時間，總是不確定。但護(hù)士長說，這個是最重要的依據(jù)和工作中經(jīng)常需要掌握的度，大部分的孩子都不是按時來接種的，你必須嚴(yán)格把關(guān)。

　　二要求接種技術(shù)過硬。接種的途徑有：皮下、皮內(nèi)、肌肉。接種的部位有：口服、上臂、大腿。在我們工作中皮內(nèi)注射是常用注射途徑，要求非常嚴(yán)格，一定不能把接種途徑和劑量弄錯了，卡介苗注射深了和劑量用多了會有腋下淋巴結(jié)等嚴(yán)重反應(yīng)，是事故。還有目前很多疫苗最佳接種部位是大腿外注射，而我從來沒有打過大腿，經(jīng)過理論知識培訓(xùn)和實際操作考核，很快能精確接種部位。護(hù)士長還一直跟我們說，雖然接種的大多數(shù)是不會講話的孩子，但我們也一定要提高接種技術(shù)，做到無痛注射。

　　三要求能熟練掌握電腦操作。實施數(shù)字化門診以后，我們的大多數(shù)數(shù)據(jù)和信息都要靠電腦輸入和維護(hù)的。首先要錄入新生兒信息，每個相關(guān)的內(nèi)容和時間都必須相符，門診信息隨時核對，還有外地的要建檔，都必須要求我們輸入要快，而且要對；醫(yī)院的疫苗庫和金衛(wèi)信的出入庫疫苗品種、批號、數(shù)量，也要時時核對。其次還要上報疑似預(yù)防接種反應(yīng)和傳染病卡。每次進(jìn)入的系統(tǒng)都不一樣，上報的內(nèi)容也不一樣。要求也是非常嚴(yán)的，一不小心就會被警示，因為我們是全省平臺共享的，是受疾控中心管理的。而且我們還只是做了常規(guī)的工作，還有要在電腦上統(tǒng)計逾期未種的兒童并進(jìn)行短信通知、主動搜索未來接種的兒童并進(jìn)行遷出、各種免疫規(guī)劃報表上傳，這些工作還有待我們繼續(xù)學(xué)習(xí)。

　　四要求做一名合格的“疫苗管理者”。雖然疫苗納入藥庫管理，但實物卻在我們這。10個冰箱每天我們要查看兩次，保證冷藏溫度在2-8℃，冷凍溫度在-20℃。新進(jìn)疫苗要進(jìn)行入庫，疫苗的廠家和批次不同，必須進(jìn)行標(biāo)識。每次使用新批次時必須雙人核對，保證使用時和實物相符。今年的疫苗事件后，各督導(dǎo)單位來院檢查，家長們也紛紛拿來預(yù)防本來核對接種的疫苗批次，幸好我們的工作做得非常精細(xì)，沒有造成任何差池，但這更要求我們在今后的工作中做到更加細(xì)致。

　　五要求嚴(yán)格執(zhí)行三查七對五告知。今年6月預(yù)防接種室第一次申報崗位技術(shù)比武，將各種接種操作制定了評分標(biāo)準(zhǔn)，要求我們在實際工作中嚴(yán)格按照各項步驟進(jìn)行接種，讓規(guī)范接種牢記于心成為習(xí)慣。有一次，在接種中發(fā)現(xiàn)有兩個小孩子的名字和出生年月日都是一樣，再看下去，發(fā)現(xiàn)兩個寶寶的母親姓名也是一模一樣的，當(dāng)時我就懵圈了，仔細(xì)想想，這兩個小孩子的甄別就要用父親的名字做標(biāo)記了。這讓我明白三查七對的重要性，時刻注意細(xì)節(jié)，不能大意。

    預(yù)防接種工作還包括轄區(qū)內(nèi)＜7歲兒童的管理，每個月至少兩次下社區(qū)、幼兒園、小學(xué)進(jìn)行督導(dǎo)，特別是春秋季入托入園的時候，還要查驗預(yù)防接種證等等。雖然才來四個月，日常工作已經(jīng)能夠勝任，還有一些工作我們也在逐步培訓(xùn)。在護(hù)士長的管理下，把我們每個人都培養(yǎng)成了多面手。她常說一個人的進(jìn)步不是進(jìn)步，團(tuán)隊的進(jìn)步才是真正的進(jìn)步。8月，我們也申請了預(yù)防接種崗位示范崗，環(huán)境好了，流程規(guī)范了，硬軟件升級了，我們的綜合素質(zhì)也得到了很大提高。我希望自己能在這么神圣的工作中能夠越做越好，盡我的努力為大多數(shù)兒童筑起健康的屏障。

　　　                                        (兒�？� 張亞莉)

立足本職 愛崗敬業(yè)

    人生在世,七十古稀,青年一代,理當(dāng)自強(qiáng).既然我們選擇了醫(yī)務(wù)工作,就要真心愛崗,全力敬業(yè),把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫無保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。

    怎樣才算愛崗呢？對于“愛”，我們都不陌生，我認(rèn)為真正的愛不是“索取”而是“奉獻(xiàn)”。我是醫(yī)院兒保科的一名普通職工，我不能說出多么深刻的道理，但是我知道人生活在這個社會里，總要有個前進(jìn)的方向，要有個精神追求，要學(xué)會在平凡的工作中找到自己的人生坐標(biāo)，從辛勤的工作中找到人生的樂趣。醫(yī)院常年開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”教育活動，就是要我們正視存在的問題，如何在自己的崗位上加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹立正氣新風(fēng)，樹立白衣天使良好的正面形象！既然我們把醫(yī)療事業(yè)作為自己的職業(yè)，那就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這份神圣的職責(zé)。

    什么才是敬業(yè)呢？我認(rèn)為“敬業(yè)”就是要秉持一種對工作、對他人、對社會的責(zé)任感。愛崗敬業(yè)對我們來說，就是要以病人為中心，一切為了病人，一切服務(wù)病人，點點滴滴獻(xiàn)愛心，踏踏實實做貢獻(xiàn)。在平凡的工作中奉獻(xiàn)出我們的光和熱，在奉獻(xiàn)的同時感受工作的快樂和美麗。

    偉大的工作需要人來做,平凡的工作同樣需要有人來做，蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人只能做一些具體的、瑣碎的、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。愛崗才會敬業(yè)，才會認(rèn)真做事。事實證明，認(rèn)真與不認(rèn)真，即使是同一件事，做出的結(jié)果差距相當(dāng)大。只有認(rèn)真做事，才會做出成績，成為對醫(yī)院真正有用的人，我們個人也會因此擁有更加寬廣的發(fā)展空間。無論是個人的工作還是部門工作的順利完成，都離不開愛崗敬業(yè)的精神。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；有的時候，你所從事的工作，不是你理想的工作，是你所不喜歡的。在我們無從選擇工作的時候，我們能夠選擇的，就是我們對待工作的態(tài)度，要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風(fēng)，有一種對待工作高度敬業(yè)的精神，平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈，同樣可以擁有美麗的人生。

    我是醫(yī)院的一名普通職工,我沒有特別顯赫的工作成績!但我時刻保持著一份工作激情，我會為醫(yī)院的每一次發(fā)展而興奮不已，我會積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐，我會因為我是醫(yī)院一員而自豪!

(兒�？� 付金銀)

專心致志 以事其業(yè)

　　古人云“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。十一月的秋風(fēng)帶著冬的寒意徐徐而來，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開展的以“愛崗敬業(yè)當(dāng)先鋒，愛院如家當(dāng)主人”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動已在如火如荼進(jìn)行中接近尾聲。中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，把活動的主題內(nèi)容投入到實際的工作環(huán)境中，為患者帶去溫馨的就醫(yī)服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)添磚加瓦。

　　專心致志，以事其業(yè)。有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當(dāng)中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，工作與生活已成為我們?nèi)粘Ｉ�活中息息相關(guān)不可分割的一部分。做為一位醫(yī)護(hù)人員更應(yīng)該是把愛崗敬業(yè)當(dāng)做我們工作的指南，把愛院如家當(dāng)做我們的行動的方向。中醫(yī)科在曾主任的帶領(lǐng)下培養(yǎng)熱愛工作的幸福感、榮譽(yù)感，在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)，一個人只有首先尊重自己的職業(yè)，才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬，才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。遠(yuǎn)離了朝九晚五的舒適生活，每天晨炊星飯，年復(fù)一年重復(fù)著單調(diào)枯燥的工作，為的是把健康跟喜悅帶給每一個家庭；遠(yuǎn)離了濃妝淡抹總相宜，每日一頂護(hù)士帽，一身白大褂就是我們颯爽英姿的寫照，為的是讓我們有更多時間去照顧每一個患者。愛崗敬業(yè)，為我們平凡的工作而又不平凡的事業(yè)感動。

　　豐碑無語，行勝于言。曾經(jīng)在一篇文章上看到過這樣一句話：比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈。作為一名婦幼的醫(yī)護(hù)人員，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望! 在朱院長傳達(dá)的思想指導(dǎo)下，中醫(yī)科積極開展各項活動，一切服務(wù)為患者，一切重點為患者，默默付出、無私奉獻(xiàn)。用自己的行動去實現(xiàn)我們的承諾，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我們自身做起，為做完推拿的患者遞上一杯溫水，為咳痰的患兒不畏臟累的小心掏痰，為晚到的患者加班加點服務(wù)。認(rèn)真接待好每一位患者，細(xì)心解答好每一位家屬的疑惑，仔細(xì)檢查好每一個癥狀、記錄好每一次診斷，用愛接納患者，用心溫暖病情，讓愛心在行動中綻放。愛崗敬業(yè)，為我們春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干的服務(wù)感動。

　　高尚的品德在于養(yǎng)成，良好的風(fēng)氣在于形成，明是非方能塑美德，知榮辱方能創(chuàng)和諧。“愛崗敬業(yè)，愛院如家”的口號是我們從日常工作中的一點一滴的小事做起，是我們從一分一秒的時間中體現(xiàn)。我們既然選擇這個神圣的職業(yè)，就要不負(fù)白衣天使這個稱號，未來的路任重而道遠(yuǎn)更需要我們更加努力的去奮斗，予將專業(yè)致志以注意授予護(hù)理者之幸福。

　　　（中醫(yī)科 李索）

  

喧囂病房的平靜心

　　護(hù)士崗位神圣而崇高，很多人認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易，但其實真正做好卻不容易。應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果，這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。

　　俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，做為一名兒科護(hù)士我更有體會。常言說的好,寧扎十個大人，不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但想著科室會有小兒患者工作時，當(dāng)時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時間的推移，轉(zhuǎn)眼間我工作也有五年，回頭想想幾年的光陰沒有白費，在這幾年中，我收獲了很多。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上夜班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來護(hù)士長鼓勵我，要膽大心細(xì)，有很多老師都給我講她們的經(jīng)驗，慢慢地就適應(yīng)了。就這樣一晃就是幾年，在這幾年里我嘗到了做為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強(qiáng)心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。

　　隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對孩子的保護(hù)意識也不斷增強(qiáng)，對護(hù)理工作的要求也越來越高，在臨床護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因都與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系，為此做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，當(dāng)前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護(hù)人員提出過分的要求，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓(xùn)斥患兒，要保護(hù)他們的自尊心，從而得到他們對護(hù)士的信任，從而提高護(hù)理質(zhì)量。

　　在平時的工作中，還有很多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，正如朱院長所提的要求一樣，除了提高“自身素質(zhì)”，“提升業(yè)務(wù)水平”，還要懷揣一顆“感恩的心”，這樣，才能讓我們工作中更“有作為”！

　　　                                 (婦兒外科  吳思田)

兒科護(hù)理工作的日常

    天是那么的暗，銀灰色的早晨，我睜開了明亮的雙眸，繁忙的一天就要開始了。

    剛走進(jìn)兒科大門就看到走廊上加了好多床，擠滿了患兒及家屬。果然冬春季節(jié)一到，兒科護(hù)士的工作量就紅線高飄，蒸蒸日上！看樣子今天比昨天還要忙。利索的穿上護(hù)士服戴上燕尾帽走進(jìn)護(hù)士站，開始一天的工作。

進(jìn)入病房一邊整理床單位一邊詢問寶寶病情。有位患兒家屬問到“護(hù)士今天你怎么又上班呀？”我接過話說“病人多，我們休息時間就少，所以天天都能看到我們呀。”一位奶奶投來贊許的目光說到“這么負(fù)責(zé)，護(hù)士還蠻辛苦的啊”

    當(dāng)我們正在交班時一位懷抱孩子的母親喊：“護(hù)士，快來看看我的孩子”護(hù)士長見到寶寶突然呼吸困難，上氣不接下氣，憋的滿臉通紅一聲令下“快，通知醫(yī)生，直接把她帶到搶救室52床”我們立即進(jìn)行搶救工作。給氧，上心電監(jiān)護(hù)，霧化吸入等一系列處理。很快，患兒舒緩過來�？吹交純耗赣H投來感謝的目光，我很欣慰。剛松一口氣兒，門診那邊又來了名高熱的患兒，比起剛來兒科的慌亂，我覺得我現(xiàn)在真的是從容了。在醫(yī)囑下達(dá)的同時我們已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。打針輸液，喂服退燒藥……為了避免家屬的緊張情緒為患兒家屬做高熱的健康指導(dǎo)。等這些都忙完了病房里也開始呼叫，打針，換藥，封管，做輔助治療……這一上午的沒喝一口水

走路都帶風(fēng)，就好像時刻被人追著。

　　　其實這就是護(hù)理工作的日常，平凡而瑣碎,沒有轟轟烈烈的壯舉,也沒有太多的鮮花和掌聲，但是選擇了護(hù)理這個職業(yè),就選擇了奉獻(xiàn),要像蠟燭那樣,燃燒自己,照亮別人。

(兒內(nèi)一科 周蕊)

 溝通服務(wù) 快樂你我      

    泰戈爾曾經(jīng)說過一句話：當(dāng)你微笑時，世界愛了他;當(dāng)他大笑時，世界便怕了他。微笑是溝通的橋梁，良好的溝通能力對于我們醫(yī)護(hù)工作者太重要了。怎樣才能在工作中與人溝通，并做好有郊溝通呢？我們科的護(hù)士長針對這一點，給我們上了生動的一課。              

    從溝通的層次與內(nèi)涵來說溝通分為語言溝通和非語言溝通。語言溝通指使用語言并誘發(fā)語言的溝通方式，非語言溝通則是通過語調(diào)，舉止，行為，表情動作等的溝通方式。在護(hù)理工作中有郊溝通它就像是調(diào)和劑，起著微妙的化學(xué)反應(yīng)，所以在嚴(yán)謹(jǐn)慎行的護(hù)理工作的同時更應(yīng)該把握好溝通的重要性。對病人要有同情心，這是病人主動交談的基礎(chǔ)。在病人有疑問或不滿的情況下要有耐心，面待真誠以仔細(xì)聆聽合理的解答來緩和和不滿的氣氛。                                         

    溝通是一種能力，并不是一種本能，它不是天生具備的，而是一個需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅ�力學(xué)習(xí)的，努力經(jīng)營的。護(hù)士的自身素質(zhì)，技術(shù)水平是第一位，因此我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)相關(guān)方面知識，虛心向科內(nèi)經(jīng)驗的老師和同事請教和學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，更好的塑造自身護(hù)士形象。                                 

    把握良好的語言技巧，不論是在醫(yī)護(hù)之間還是醫(yī)患之間，詢問病情或者相關(guān)護(hù)理知識時，我們應(yīng)該耐心的解答，做到恰如其分的告知。進(jìn)行語言性交流溝通時，語調(diào)要柔和，聲音要和諧，使人聽后感到溫馨，音量要適中，也可根據(jù)不同的場合，談話內(nèi)容來確定講話的音量。如進(jìn)行心理護(hù)理時，音量宜小，以使談話顯得親切，更易接受。除了語音溝通，還要學(xué)會傾聽，傾聽別人說話的目的，給予對方高度的尊重，以適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)讓別人知道我們正專注的聽，利用聽和談的速度差距，得到我們所想要得到的信息。                             

    如何在臨床上恰當(dāng)，得體，藝術(shù)性的溝通，尤其重要，它可以提升我們的軟實力，增加患者，家屬配合治療的積極性，同時對于我們自己，小的可以避免醫(yī)療糾紛，受到投訴，大的可以避免到人身安全的侵犯及整個科室整個醫(yī)院的影響。在接下來的工作中，做好溝通，能快樂自己，愉悅他人，工作著快樂著！

（婦兒外科  袁春梅）

古城游記

    十月的一天，秋高氣爽，在科主任、護(hù)士長的組織下我們?nèi)�科醫(yī)護(hù)人員集體騎行環(huán)繞荊州古城。大家興致昂揚(yáng)，熱情高漲，積極參加。雖然是一名土生土長的荊州人，由于工作繁忙，休息時間也想著去外地越遠(yuǎn)越好，很少有機(jī)會專門的看古城墻，正好趁此機(jī)會好好的游覽一下，向外地的同事們介紹古城墻的風(fēng)貌。

    我們從西門醫(yī)院門口為起點出發(fā)，各自掃了一輛共享單車，由外環(huán)道向東門出發(fā)，近些年隨著荊州的發(fā)展，古城墻也是建立的越來越好，以前的護(hù)城河就是臭水溝，現(xiàn)在干凈無異味，河邊種植了各種植物和供有人休息的小亭子，河邊有釣魚的，路上遛狗的，下棋的，休息的曬太陽的。我們沿著凹凸不平的石板路，一路向前進(jìn)著，雖然石板路顛來顛去，但是一點也不影響我們的興致，主任、護(hù)士長和我們一起，一路騎著單車，歡聲笑語。到了東門明月花園屈原像，有的媽媽們還帶來了自己小寶寶，我們一起合照，一起聊天，享受著這個無比美好的下午。

　　　兒內(nèi)一科作為荊州市婦幼保健院的重點科室，總是病人最多的科室，最繁忙的科室，而且面對的病人也很特殊，全是小寶寶包括他們的爸爸媽媽爺爺奶奶，為了做好更完美的護(hù)理和服務(wù)，我們護(hù)士長總是時刻提醒我們，上班要注意力集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格查對制度，保證護(hù)理安全的同時，還再三提醒與病人溝通的注意事項。護(hù)士長也一刻不松懈，時時在病房巡視，檢查我們的工作和病人的情況。上班壓力是可想而知的。為了緩解我們的壓力，護(hù)士長也時不時組織我們科室一起活動，一起出游，大家可以放松心情，各種聊天大家的距離又拉近了一步，更能敞開心扉，在工作和生活中一起共同成長，共同進(jìn)步。真是美好的一天。

　　　(兒內(nèi)一科 張倩)